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KDDI正規代理店 株式会社NEXT

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So-net オプションサービス

安心&便利をプラスするオプションサービス

インターネットやパソコンなどでお困りとき、So-netはあなたの心強い味方になります。

カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティ

カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティ

世界が認める総合ウィルス対策ソフトセキュリティサービス。Windows、Mac、Androidに対応し、自由な組み合わせで最大5台までの機器にインストールできるセキュリティ製品です。

So-net 安心サポート

So-net 安心サポート

お客さまのインターネットやパソコンにまつわる疑問や不安を解決する有償のサポートサービスです。電話で相談、リモートサポートでらくらく解決。パソコンも、スマホも、タブレットも、So-netがすべてサポートします。

So-net くらしのお守りワイド

So-net くらしのお守りワイド

自宅の水回り・鍵・ガラスなどの生活トラブル解決をサポートするサービスに、インターネット接続機器の水濡れ・破損の場合の万が一の出費をバックアップする保険をプラスしたくらしのトータルサポートサービスです。

カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティ

パソコンやAndroid端末にインストールするだけで、安心のセキュリティ対策をご提供します。

サービス内容

カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティ「カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティ」は、Windows、Mac、そしてAndroidの3つのOSに対応し、自由な組み合わせで最大5台までの機器にインストールできるセキュリティ製品です。
ウイルス・ハッキング・フィッシングなどの脅威からご利用の機器を守り、ネット決済保護機能やフィッシング対策機能でインターネット利用を安全に保護します。
また、アップデートモジュールやウイルス定義ファイル(ウイルスの特徴が記録されているファイル)は自動的に最新の状態に更新されます。月額利用料金のお支払いにより継続的に利用できますので、毎年の契約更新が必要なパッケージ版(家電量販店などで販売されている製品)にはない手軽さでご利用いただけます。

【キャンペーンについて】

※1 ご利用開始のお手続きが完了した時点、または同時にお申し込みいただいた接続コースのサービス開始時点でキャンペーンが開始されます。その場合、「カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティ」をインストールしていない場合でもキャンペーンが適用され、キャンペーン期間終了後は料金が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

※2 キャンペーン特典の適用は、1回のみとさせていただきます。以前に「カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティ」キャンペーンの特典が適用されたお客さまは、対象となりません。

※3 回線同時申し込みではなく、別途お申し込みいただいた場合は最大3ヵ月無料となります。

※4 So-net 光(auひかり)各コースの専用申込書で回線を同時にお申し込みいただき、12ヵ月以内にご利用開始された方に限ります。

【カスペルスキー マルチプラットフォーム セキュリティについて】

※1 ご利用になるには、お客さまご自身でソフトのダウンロード・インストールを行っていただく必要があります。

※2 対応OS、対応機種、スペックに関してはホームページでご確認ください。※お客さまのご利用環境によっては、ご利用いただけない場合がございます。

コース同時お申し込み特典

12,000円相当無料!!月額使用料500円がご利用開始月を含む24カ月無料

月額ご利用料金

500円

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So-net 安心サポート

So-net 安心サポートパソコン・インターネットに関する疑問や不安を遠隔による操作で簡単解決!
「So-net 安心サポート」は、お客さまのインターネットやパソコンにまつわる疑問や不安を解決する有償のサポートサービスです。
専用ダイヤルへのお電話一本で専門のオペレータによるリモートサポート(お客さまのパソコンを遠隔で操作)を受けることができます。


① お電話一本で解決の安心サポート!

パソコン・インターネットに関することは、なんでもご相談いただけます。
(例えば、インターネットに接続できなくなった。無線LANの設定が分からないなど。)

② 電話+リモートサポート

お客さまの問題・疑問を電話とリモートサポート(お客さまのパソコンを遠隔で操作します。)で解決します。

③ 21時までつながりやすい

いつでも9時~21時まで対応。専用電話窓口のため、つながりやすくてお待たせしません。

④ 訪問サポート

電話でのサポートでご相談内容が解決しない場合やご希望の場合は、ご自宅に訪問し、お客さまをサポートします!(「So-net 訪問サポート」を会員さま特別価格でご提供)
※「So-net 訪問サポート」は個人接続会員およびSo-net メンバーズコース会員のお客さまのみご利用いただけます。

⑤ 豊富な会員特典!

セキュリティ、無線LAN機器などのオプションサービス割引など、会員さま向けに豊富な特典をご用意しております。

※1 ご利用開始月を含む2ヵ月が無料となります。

※2 ご利用開始月を含む12ヵ月以内にご相談いただいた場合に限ります。

※3 So-net光(auひかり)各コースに回線と同時にお申し込みいただき、6ヵ月以内にご利用開始された方に限ります。

※4 過去に「So-net 安心サポート」(旧名称:ネットライフ・エンジョイサポート あれmoこれmo)キャンペーン特典を受けられた方は対象外になります。

※5 専用電話窓口の受付時間は9:00~21:00(1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く)となります。

※6 お申し込みは個人会員の方に限ります。

コース同時お申し込み特典

初期費用1,000円無料
月額基本料金300円がご利用開始月を含む2カ月無料
専用ダイヤルへのご相談料金1,200円が2件まで無料

月額ご利用料金

300円~

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So-net くらしのお守りワイド

So-net くらしのお守り ワイド

くらしのトラブルをSo-netがトータルサポート
「So-net くらしのお守り ワイド」は、自宅の水回り・鍵・ガラスなどの生活トラブル解決をサポートするサービスに、インターネット接続機器の水濡れ・破損の場合の万が一の出費をバックアップする保険をプラスしたくらしのトータルサポートサービスです。

かけつけサポートサービス

自宅建屋内の水回り、玄関鍵、窓ガラスのトラブル発生時に、専門業者がトラブルの応急処置を行います。

① 鍵のトラブルかけつけサポート

対象建物の玄関ドア、勝手口その他これらに類する出入口の解錠または破錠

② 水回りのトラブルかけつけサポート

対象建物内の台所、浴室、トイレ、洗面所または洗濯機置き場の蛇口、給水管もしくは排水管の詰まりまたは水漏れ

③ 窓ガラスのトラブルかけつけサポート

対象建物内の窓ガラスの破損


(かけつけ例)

  • トイレの詰まりや台所の水漏れの応急処置
  • 玄関の鍵を無くした際の、シリンダーキー解錠
  • ガラスのひび割れ応急処置

特別価格対応サービス

「かけつけサポートサービス」で訪問した専門業者により、応急処置を超える対応が必要な場合、割引価格により専門業者が追加作業を行うサービスです。


  • 「特別価格対応サービス」のご利用には、あらかじめSo-net くらしのお守り ワイドサービスデスクへのご連絡および「かけつけサポートサービス」のご利用が必要です。
  • ガラスのトラブルは特別価格対応サービスの対象外となります。
  • 最大割引額は5万円相当となり、これを超過する費用はお客さま負担となります。

コース同時お申し込み特典

月額利用料450円が補償開始月を含む最大2カ月無料

月額ご利用料金

450円

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KDDIより感謝状を寄与

  • KDDI株式会社より感謝状を寄与

    【2017/10/5】
    2016年度上半期において優秀な実績及び優れた開通率に貢献し感謝状を頂きました
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    【2017/4/5】
    2016年度下半期において優秀な実績及び優れた開通率に貢献し感謝状を頂きました
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